[K-ECONOMY 3] Η 'Στρατηγική Πέτρα (Keystone)' της K-Ομορφιάς, η Παγκόσμια Άνοδος της OliveYoung

Αν ανοίξουμε τον οικονομικό χάρτη της Νότιας Κορέας, συχνά μας αποσπά την προσοχή η γιγαντιαία βιομηχανία βαρέων μηχανημάτων ή οι συμπλέγματα ημιαγωγών. Οι σπινθήρες συγκόλλησης που προέρχονται από τα ντοκ του Geoje και του Ulsan ή οι νανο-πολέμοι που συμβαίνουν στα καθαρά δωμάτια του Pyeongtaek και του Giheung μας κάνουν να πιστεύουμε ότι είναι το παν της οικονομίας της Νότιας Κορέας. Όπως η Hanwha Ocean έχει μετατραπεί σε στρατηγικό περιουσιακό στοιχείο που προσελκύει την προσοχή και των δύο πλευρών, Ουάσινγκτον και Πεκίνο, ως 'Στρατηγική Πέτρα (Keystone)' του οικοσυστήματος συντήρησης του αμερικανικού ναυτικού, έτσι και εμείς πρέπει να εστιάσουμε στην άνοδο μιας άλλης 'Στρατηγικής Πέτρας' που ασκεί ήσυχη αλλά θανατηφόρα επιρροή σε εντελώς διαφορετικό τομέα. Ο πρωταγωνιστής είναι η CJ OliveYoung.  

Τα μέρη που κάποτε αποκαλούσαμε καταστήματα καλλυντικών έχουν πλέον εξαφανιστεί. Η εποχή των μονοσήμαντων καταστημάτων που κυριαρχούσαν στη Myeongdong και τη Gangnam-daero έχει παρέλθει, και η πινακίδα της OliveYoung, που συνδυάζει το πράσινο και το ελαιόχρωμο, έχει καταλάβει το κενό. Ωστόσο, η ερμηνεία αυτού ως απλής αλλαγής καναλιού διανομής ή ως κατάληψη της αγοράς από μεγάλες εταιρείες είναι μια εξαιρετικά επιφανειακή ματιά στην ουσία της κατάστασης. Το φαινόμενο της OliveYoung που συμβαίνει τώρα στο Harajuku του Τόκιο, στα charts της Black Friday της Αμερικής και στις πολυσύχναστες περιοχές της Νοτιοανατολικής Ασίας υποδηλώνει ότι η νέα μορφή 'στρατηγικής πλατφόρμας' που δημιουργήθηκε από τη συνένωση της κορεατικής βιομηχανίας και διανομής έχει αποδώσει καρπούς.

Η OliveYoung είναι ένα 'αεροπλανοφόρο' που συγκεντρώνει τα κατακερματισμένα μικρομεσαία brands της K-Ομορφιάς σε μια γιγαντιαία ναυαρχίδα και τα στέλνει σε μια άγρια θάλασσα της παγκόσμιας αγοράς, και είναι η στρατηγική πέτρα που διασφαλίζει την επιβίωση και την ανάπτυξή τους. Όπως η Hanwha Ocean έχει γίνει ένα κρίσιμο κομμάτι του παζλ της συμμαχίας του Ειρηνικού, γεμίζοντας το κενό της υποδομής της ναυπηγικής βιομηχανίας των ΗΠΑ, η OliveYoung έχει εδραιώσει τη θέση της ως το κύριο κέντρο εφοδιασμού που παρέχει την ταχύτητα και την ποικιλία των τάσεων στην παγκόσμια αγορά ομορφιάς.

Συχνά επευφημούμε τα αποτελέσματα εξαγωγών μεγάλων εταιρειών όπως η Samsung Electronics ή η Hyundai Motor, αλλά είμαστε αδιάφοροι για την 'τραγωδία της ανάπτυξης' που βιώνουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες είναι η μέση και τα τριχοειδή αγγεία της οικονομίας της Νότιας Κορέας. Αν πετύχουν, πρέπει να διασπαστούν, και αν έρθουν μεγάλες συμβάσεις, οι εκπρόσωποι των μικρομεσαίων επιχειρήσεων συχνά βρίσκονται σε δύσκολη θέση. Η δομική αντίφαση που εκπροσωπείται από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Kim είναι ένα αδιέξοδο που δεν έχει επιλυθεί παρά τις δεκαετίες φράσεων όπως 'συνεργασία' και 'εξάλειψη ανισοτήτων'.  

Ωστόσο, μέσα στην πλατφόρμα της OliveYoung, αυτή η τραγική εξίσωση μετατρέπεται σε 'εξίσωση επιτυχίας συνεργασίας'. Αυτή η αναφορά δεν θα εξηγήσει απλώς γιατί η OliveYoung είναι δημοφιλής στο εξωτερικό με επιφανειακά δεδομένα πωλήσεων ή την επίδραση των κορεατικών σταρ στη διαφήμιση. Αντίθετα, θα αναλύσει λεπτομερώς από μια δομική και μικροοικονομική προοπτική την προσεκτική οικοδόμηση του οικοσυστήματος δεδομένων που έχουν δημιουργήσει, τις σφοδρές ιστορίες πίσω από την ανάπτυξη των PB (ιδιωτικών brands) που δεν είναι ακόμη γνωστές στο εξωτερικό, και την μοναδική τους στρατηγική συνεργασίας με τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Αυτό είναι μια εις βάθος ανάλυση που είναι παρόμοια με το πώς ο δημοσιογράφος Park Su-nam διάβασε το trigger της αντι-μεταναστευτικής πολιτικής στην κατάσταση του εργοστασίου της Hyundai στην Τζόρτζια και ανίχνευσε τις αλλαγές στη διεθνή πολιτική από τα βήματα της Hanwha Ocean.  

Θα παρακολουθήσουμε πώς η OliveYoung ολοκλήρωσε το omnichannel που ούτε η Amazon μπορεί να μιμηθεί μέσω της καινοτομίας logistics που ονομάζεται 'Σήμερα Όνειρο', και πώς οι μάρκες όπως η 'WakeMake' και η 'Bioheal Boh' χρησιμοποίησαν τα δεδομένα ως όπλο για να χτυπήσουν την παγκόσμια αγορά.

Η δομή της οικονομίας της Νότιας Κορέας, ειδικά στην αγορά καταναλωτικών αγαθών, καθιστά εξαιρετικά δύσκολο για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να εδραιωθούν στην παγκόσμια αγορά με ανεξάρτητες μάρκες. Οι περιορισμοί κεφαλαίου, η έλλειψη μάρκετινγκ και οι δυσκολίες στην εξασφάλιση διανομής έχουν θανατώσει πολλές καινοτόμες προϊόντα. Στην εποχή της κυριαρχίας των καταστημάτων, ήταν δύσκολο να παρουσιαστεί μια κάρτα αν δεν ήταν μάρκα θυγατρική μεγάλων εταιρειών, και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις συχνά υποβιβάζονταν σε βάσεις υπεργολαβίας για μεγάλες εταιρείες. Ωστόσο, η OliveYoung έχει ανατρέψει την κατάσταση αυτή με τα δύο όπλα της 'Επιμέλεια (Curation)' και 'Εκκόλαψη (Incubating)'.

Σύμφωνα με πρόσφατα δημοσιευμένα δεδομένα, ο αριθμός των brands που έχουν καταχωρηθεί στην CJ OliveYoung και έχουν καταγράψει ετήσιες πωλήσεις άνω των 10 δισεκατομμυρίων γουόν ανέρχεται σε 116 το 2025. Αυτό είναι 3,2 φορές περισσότερα από τα 36 το 2020, μόλις πέντε χρόνια πριν. Ακόμα πιο εντυπωσιακό είναι το γεγονός ότι ο αριθμός των mega brands που έχουν επιτύχει ετήσιες πωλήσεις άνω των 100 δισεκατομμυρίων γουόν έχει διπλασιαστεί από 3 το 2024 σε 6 το 2025. Μετά την Mediheal, Round Lab και Toriden, οι Dr.G, Dalba και Clio έχουν ενταχθεί σε αυτή τη σειρά της δόξας.  

Αυτό που υποδηλώνει αυτός ο αριθμός είναι σαφές. Η OliveYoung δεν είναι απλώς ένας απλός λιανοπωλητής που φέρνει και πουλάει ήδη ολοκληρωμένες μάρκες. Αυτοί ανακαλύπτουν τις υποσχόμενες 'ακατέργαστες πέτρες', τους παρέχουν δεδομένα, υποστηρίζουν το μάρκετινγκ και τους επεξεργάζονται σε 'πολύτιμους λίθους' που μπορούν να λειτουργήσουν και στην παγκόσμια αγορά. Αυτό είναι παρόμοιο με το πώς μια ομάδα επαγγελματικού μπέιζμπολ αναπτύσσει παίκτες της δεύτερης ομάδας για να τους προωθήσει στη Major League.

Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στα μέλη του κλαμπ των 10 δισεκατομμυρίων. Από μάρκες που έχουν διαρκέσει πάνω από 20 χρόνια όπως η 'Aromatica' και η 'Cell Fusion C', μέχρι rookie brands που έχουν λανσαριστεί λιγότερο από 5 χρόνια όπως η 'Rainbow Mansion' και η 'Fwee', η αρμονία παλιών και νέων είναι τέλεια. Η επιτυχία των brands όπως η 'Arensia', που αναστατώνει την αγορά με την μοναδική τους υφή που θυμίζει κέικ, ή η 'Whipped', που εμπνέεται από συνταγές κέικ, δείχνει ότι η OliveYoung έχει θέσει τη 'δημιουργικότητα' ως το πιο σημαντικό κριτήριο εισόδου.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι εκπρόσωποι των μικρομεσαίων επιχειρήσεων της Νότιας Κορέας βρίσκονται σε μια παραδοξότητα όπου πρέπει να σκεφτούν πώς να σταματήσουν την ανάπτυξή τους αντί να την γιορτάσουν. Η περίπτωση του Διευθύνοντος Συμβούλου Kim, που δεν μπορεί να αποδεχθεί μεγάλες παραγγελίες λόγω έλλειψης χρηματοδότησης, δεν είναι φαντασία. Η OliveYoung έχει βγάλει το χαρτί της χρηματοδοτικής υποστήριξης σε αυτό το σημείο.  

Η OliveYoung λειτουργεί ένα 'Ταμείο Συνεργασίας' που επιτρέπει σε 90% των μικρομεσαίων και μεσαίων επιχειρήσεων που έχουν καταχωρηθεί να επικεντρωθούν αποκλειστικά στην ανάπτυξη προϊόντων και την ανάπτυξή τους χωρίς πίεση χρηματοδότησης. Αυτή η στρατηγική συνεργασίας, στην οποία έχουν δηλώσει ότι θα επενδύσουν 300 δισεκατομμύρια γουόν τα τελευταία τρία χρόνια, δεν είναι απλώς μια φιλανθρωπική υποστήριξη ή μια επιφανειακή ESG διαχείριση από μεγάλες εταιρείες. Είναι μια στρατηγική επένδυση που έχει υπολογιστεί προσεκτικά για να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα της OliveYoung.  

Γιατί; Για να διατηρήσει η πλατφόρμα OliveYoung την πρωτοπορία των τάσεων, πρέπει συνεχώς να παρέχονται νέα και καινοτόμα προϊόντα. Εάν οι καινοτόμες indie μάρκες καταρρεύσουν λόγω χρηματοδοτικών προβλημάτων, τα ράφια της OliveYoung θα γεμίσουν με παρωχημένα προϊόντα και τελικά οι καταναλωτές θα φύγουν. Δηλαδή, η επιβίωση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων συνδέεται άμεσα με την επιβίωση της OliveYoung. Αυτό είναι παρόμοιο με το πώς το αμερικανικό ναυτικό επισκέπτεται το εργοστάσιο της Hanwha Ocean στο Geoje για να συζητήσει τη συνεργασία συντήρησης και να δημιουργήσει στρατηγικές συμμαχίες. Εάν η Hanwha Ocean είναι η 'βάση συντήρησης' του αμερικανικού ναυτικού, η OliveYoung αναλαμβάνει το ρόλο της 'χρηματοοικονομικής και εφοδιαστικής βάσης' του οικοσυστήματος K-Ομορφιάς.  

Μέσω αυτού του ταμείου, οι μικρομεσαίες μάρκες έχουν μπορέσει να επιλύσουν τα χρηματοδοτικά προβλήματα που δεν μπορούσαν να ξεπεράσουν λόγω των τραπεζικών απαιτήσεων και να προχωρήσουν σε τολμηρές επενδύσεις R&D με βάση τα δεδομένα που παρέχει η OliveYoung. Αυτός είναι ο πραγματικός λόγος που η OliveYoung ονομάζεται 'εκκολαπτήριο της K-Ομορφιάς' πέρα από απλά ένα κανάλι διανομής.

Ένας από τους βασικούς παράγοντες που δεν πρέπει να παραβλέψουμε για την παγκόσμια δημοτικότητα της OliveYoung, καθώς και μια κρυφή ιστορία που οι ξένοι καταναλωτές δεν γνωρίζουν καλά, είναι η ισχυρή γραμμή προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας (Private Brand). Εάν στο παρελθόν οι PB των διανομέων ήταν προϊόντα χαμηλού κόστους που προωθούσαν μόνο την 'αξία', οι PB της OliveYoung έχουν εξελιχθεί σε 'υψηλής απόδοσης' και 'υπερ-προσωποποιημένα' brands που βασίζονται σε προσεκτική ανάλυση δεδομένων και R&D. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η 'WakeMake' και η 'Bioheal Boh'.

Η WakeMake είναι το κύριο brand που έχει οδηγήσει την κατηγορία χρωμάτων της OliveYoung από την ίδρυσή της το 2015. Ωστόσο, η αναγνώριση τους στην ξένη αγορά, ειδικά στην Ιαπωνία, που θεωρείται η χώρα της ομορφιάς, ή στην ευαίσθητη στις τάσεις αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας, οφείλεται σε έναν κρυφό ήρωα που ονομάζεται 'WakeMake Color Lab'.  

Οι περισσότεροι καταναλωτές πιστεύουν ότι η WakeMake απλώς επιλέγει καλά τις δημοφιλείς αποχρώσεις. Ωστόσο, πίσω από αυτό κρύβεται μια προσεκτική επιστημονική προσέγγιση. Η WakeMake έχει υπογράψει στρατηγική συμφωνία (MOU) με την κορυφαία παγκόσμια εταιρεία ODM καλλυντικών, την Cosmax, και έχει ιδρύσει το 'WakeMake Color Lab', μια ερευνητική ομάδα που ειδικεύεται στην έρευνα χρωμάτων καλλυντικών. Αυτό δεν βασίζεται απλώς σε μια αίσθηση του τύπου 'νομίζω ότι το ροζ θα είναι δημοφιλές αυτή την άνοιξη'.  

Στο εργαστήριο (Lab), συνδυάζονται τα τεράστια δεδομένα αγορών που έχει συγκεντρώσει η OliveYoung με τις δυνατότητες R&D της Cosmax για να αναλύσουν με ακρίβεια όχι μόνο τον τόνο δέρματος των Κορεατών, αλλά και τον τόνο δέρματος των καταναλωτών των ξένων χωρών που επιθυμούν να εισέλθουν, τις προτιμώμενες υφές και τις αλλαγές χρωματισμού ανάλογα με το κλίμα. Και αυτό ενσωματώνεται από την αρχή της φάσης σχεδίασης προϊόντων. Για παράδειγμα, όταν στοχεύουν την ιαπωνική αγορά, προσαρμόζουν τη σύνθεση των συστατικών για να επιτύχουν αντοχή που δεν καταρρέει ακόμη και σε υγρές κλιματολογικές συνθήκες και διαφάνεια χρωματισμού που προτιμούν οι Ιάπωνες καταναλωτές.

Ως αποτέλεσμα αυτών των προσπαθειών, η WakeMake έχει καθιερώσει την ταυτότητα της μάρκας ως 'ένας νέος επαγγελματίας που εκφράζει τον εαυτό του με το χρώμα του' και έχει κερδίσει την καρδιά της γενιάς 2030. Ιδιαίτερα, σε συνδυασμό με το φαινόμενο 'Διάσπαση Νοικοκυριών' που ανέφερε ο δημοσιογράφος Park Su-nam στην στήλη του, έχει χτυπήσει ακριβώς τις ανάγκες των καταναλωτών που επιθυμούν να βρουν το μοναδικό τους χρώμα σε μια 'νανοκοινωνία' όπου οι προσωπικές προτιμήσεις είναι εξαιρετικά διαφοροποιημένες. Το γεγονός ότι η παλέτα σκιών της WakeMake κυκλοφορεί με δεκάδες επιλογές που διαφέρουν σε ελαφρές και κορεσμένες αποχρώσεις είναι το προϊόν αυτής της 'στρατηγικής προσωποποίησης'.  

Στον τομέα των καλλυντικών, η 'Bioheal Boh' διαπρέπει. Ιδιαίτερα, η 'Probioderm™ 3D Lifting Cream' έχει πωληθεί σε 6,52 εκατομμύρια μονάδες τα τελευταία πέντε χρόνια και έχει αναδειχθεί σε πραγματικό best-seller. Το μυστικό της επιτυχίας αυτού του προϊόντος είναι η πατενταρισμένη σύνθεση 'Probioderm™' και η τεχνολογία 3D lifting που προσφέρει τεχνολογικό πλεονέκτημα.  

Ωστόσο, η καθοριστική στιγμή που η Bioheal Boh έγινε θέμα στο εξωτερικό, δηλαδή το 'Trigger', προήλθε από μια εντελώς απροσδόκητη πηγή. Αφορά τον Άγγλο ποδοσφαιριστή και πρώην παίκτη της Manchester United, Jesse Lingard.

Ο Jesse Lingard, ο οποίος πρόσφατα μετακόμισε στην ομάδα FC Seoul της K-League και εξέπληξε τους ποδοσφαιρόφιλους σε όλο τον κόσμο, επισκέφθηκε το κατάστημα 'OliveYoungN Seongsu' κατά τη διάρκεια των γυρισμάτων του MBC reality show 'Να Ζω Μόνος'. Εκεί, αγόρασε προσωπικά την κρέμα Probioderm της Bioheal Boh και το mist κρέμας Pantacell και άφησε μια φωτογραφία επιβεβαίωσης, η οποία δεν ήταν απλώς μια PPL. Ο Lingard είναι γνωστός ότι ενδιαφέρεται πολύ για τη φροντίδα του δέρματος, και το γεγονός ότι επέλεξε την Bioheal Boh, μια κορεατική μάρκα καταστημάτων, αντί για πολλές επώνυμες καλλυντικές μάρκες, έδωσε μια φρέσκια εντύπωση στους καταναλωτές της Δύσης.  

Αυτό είναι ένα συμβολικό γεγονός που δείχνει ότι η K-Ομορφιά δεν είναι απλώς προνόμιο των εφήβων που αγαπούν την K-Pop, αλλά επεκτείνει την ελκυστικότητά της και στους ενήλικες καταναλωτές της Δύσης που δίνουν προτεραιότητα στη λειτουργικότητα και την ποιότητα. Ένας εκπρόσωπος της Bioheal Boh δήλωσε: "Χάρη στην πυκνή υφή του Probioderm™ Cream και την άμεση απορρόφηση, η αναλογία επαναγοράς μεταξύ των ξένων καταναλωτών είναι υψηλή", γεγονός που είναι και νίκη της τεχνολογίας υφής που δεν διαθέτουν τα καλλυντικά της Δύσης. Οι επιδόσεις της Bioheal Boh, που κατέχει την πρώτη θέση στα 'Mega Beauty Awards' της Qoo10 στην Ιαπωνία και την τρίτη θέση στην κατηγορία λοσιόν και κρέμας της Black Friday της Amazon στις ΗΠΑ, είναι αποτέλεσμα της 'Jesse Lingard Effect' και της δύναμης του προϊόντος που συνεργάζονται.

Καθώς οι γιγάντιες εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως η Amazon και η Coupang κυριαρχούν στην παγκόσμια αγορά διανομής, η καθοριστική 'χτύπημα' που επέτρεψε στην OliveYoung να διατηρήσει την μοναδική της θέση στον τομέα της ομορφιάς ήταν η υπηρεσία άμεσης παράδοσης 'Σήμερα Όνειρο', που λανσαρίστηκε το 2018. Αυτό δεν είναι απλώς θέμα ταχύτητας παράδοσης, αλλά μια επαναστατική στρατηγική που επαναστατεί τον χώρο και τη λογιστική.

Το 'Σήμερα Όνειρο' είναι μια υπηρεσία O2O (Online to Offline) που παραδίδει άμεσα παραγγελίες από το online κατάστημα από κοντινά φυσικά καταστήματα. Ενώ η Coupang επενδύει δισεκατομμύρια για να χτίσει γιγαντιαία κέντρα logistics και να επιτύχει παράδοση την επόμενη μέρα, η OliveYoung έκανε μια αντίστροφη σκέψη. Μεταμόρφωσε τα 1.300 καταστήματα OliveYoung που είναι ήδη διάσπαρτα σε όλη τη χώρα από απλούς πωλητές σε 'μικρές κεντρικές βάσεις logistics (Micro Fulfillment Center)'.

Αυτή η στρατηγική ταιριάζει τέλεια με τα χαρακτηριστικά των προϊόντων ομορφιάς. Τα καλλυντικά είναι μικρού όγκου και εύκολα για παράδοση με μοτοσικλέτα, και οι καταναλωτές έχουν ισχυρή επιθυμία να τα αποκτήσουν άμεσα λόγω της ευαισθησίας τους στις τάσεις. Η OliveYoung έχει εξασφαλίσει την υπεροχή της 'παράδοσης εντός 3 ωρών' χωρίς πρόσθετες μεγάλες επενδύσεις logistics, αξιοποιώντας την υπάρχουσα υποδομή. Αυτό έχει γίνει η αφορμή για την εκρηκτική ανταπόκριση της στρατηγικής omnichannel που συνδέει τα φυσικά καταστήματα με το online κατάστημα και επεκτείνεται σε όλη τη χώρα.  

Ένα από τα πιο θαυμαστά πράγματα που παρατηρούν οι ξένοι καταναλωτές όταν επισκέπτονται την Κορέα είναι αυτή η 'συνδεσιμότητα'. Όταν δοκιμάσουν ένα προϊόν στο κατάστημα Seongsu κατά τη διάρκεια της ημέρας και το παραγγείλουν το βράδυ από το κρεβάτι του ξενοδοχείου τους μέσω κινητού, η παράδοση φτάνει στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου στις 10 το βράδυ. Αυτή η εμπειρία είναι μια μοναδική αγοραστική κουλτούρα της Κορέας που είναι δύσκολο να βρεθεί οπουδήποτε αλλού στον κόσμο και είναι η 'μαγεία του χρόνου' που έχει δημιουργήσει η OliveYoung.

Αυτή η στρατηγική omnichannel έχει γίνει ένα ισχυρό οχυρό που προστατεύει την OliveYoung από εξωτερικές απειλές. Εάν η OliveYoung είχε παραμείνει μόνο offline, θα είχε καταληφθεί από το ηλεκτρονικό εμπόριο που επιτίθεται με χαμηλές τιμές. Αντίθετα, αν είχε επικεντρωθεί μόνο online, θα είχε χάσει τα εμπειρικά στοιχεία των προϊόντων ομορφιάς που απαιτούν άμεση εφαρμογή και οσμή. Η OliveYoung έχει συνδέσει οργανικά το online και το offline, επιτρέποντας στους καταναλωτές να παίζουν, να βιώνουν και να αγοράζουν μέσα στο οικοσύστημα της OliveYoung. Αυτό έχει μεγιστοποιήσει το 'εφέ κλειδώματος της πλατφόρμας'.

Η κορεατική κοινωνία βιώνει το φαινόμενο της 'Διάσπασης Νοικοκυριών', όπου η συνολική πληθυσμιακή μείωση και η αύξηση του αριθμού των νοικοκυριών συμβαδίζουν. Ο μέσος αριθμός μελών νοικοκυριού αναμένεται να μειωθεί από 2,3 το 2024 σε 1,8 το 2052. Αυτή η αλλαγή στη δομή του πληθυσμού έχει προκαλέσει θεμελιώδεις αλλαγές στα καταναλωτικά πρότυπα, και η OliveYoung είναι μία από τις εταιρείες που έχουν επωφεληθεί άμεσα από αυτό.

Στο παρελθόν, η κατανάλωση που επικεντρωνόταν σε νοικοκυριά 4 ατόμων ήταν 'αγορές μεγάλων πακέτων' στα σούπερ μάρκετ, ενώ η κατανάλωση που επικεντρώνεται σε νοικοκυριά 1 ατόμου συνοψίζεται σε 'μικρές ποσότητες, υψηλή συχνότητα, ποικιλία προϊόντων'. Για τη γενιά 2030 που ζει μόνη, το 1+1 μεγάλο σαμπουάν είναι απλώς ένα βάρος αποθέματος. Θέλουν να δοκιμάσουν διάφορα προϊόντα σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους, όσο χρειάζονται κάθε φορά.

Η OliveYoung είναι ένας χώρος που ταιριάζει τέλεια σε αυτές τις ανάγκες. Είναι προσβάσιμη όπως ένα κατάστημα convenience, αλλά προσφέρει μια ποικιλία από μάρκες χωρίς την πίεση ενός πολυκαταστήματος. Η OliveYoung έχει εισάγει πολλές indie μάρκες, όχι μόνο μεγάλες εταιρείες, για να ικανοποιήσει αυτή την δίψα για 'ποικιλία'. Όπως ανέφερε ο ερευνητής Nam Hyun της IBK Investment & Securities αναλύοντας την ανάπτυξη της Kyochon F&B, η OliveYoung έχει συνεχώς εξελίξει την προσωπικότητα των καταστημάτων της σύμφωνα με την αλλαγή της δομής του πληθυσμού και του τρόπου ζωής.  

Αυτές οι τάσεις είναι επίσης έγκυρες στις ξένες αγορές. Καθώς ο αριθμός των νοικοκυριών 1 ατόμου αυξάνεται παγκοσμίως και οι γενιές MZ και Alpha, που δίνουν προτεραιότητα στις προσωπικές προτιμήσεις, αναδεικνύονται ως οι κύριοι καταναλωτές, η 'κατανάλωση επιμέλειας' που προτείνει η OliveYoung καθιερώνεται ως παγκόσμιο πρότυπο.

Τώρα, τα καταστήματα της OliveYoung που βρίσκονται σε κύριες τουριστικές περιοχές της Σεούλ, όπως η Myeongdong, η Seongsu και η Hongdae, έχουν γίνει 'παγκόσμια τουριστικά αξιοθέατα (Must-Visit Place)' και η OliveYoung τα αξιοποιεί ενεργά ως 'παγκόσμια δοκιμαστική πλατφόρμα' για να επαληθεύσει τη ζήτηση από το εξωτερικό.

Η εποχή των '1 τρισεκατομμυρίων γουόν ξένων αγορών της OliveYoung' έχει ανοίξει. Αυτό είναι ένα καθοριστικό σημάδι ότι τα πρότυπα αγορών των ξένων τουριστών που επισκέπτονται την Κορέα έχουν μετατοπιστεί πλήρως από την αγορά πολυτελών προϊόντων στα duty-free καταστήματα σε εμπειρικές αγορές στα καταστήματα. Ιδιαίτερα ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι τα προϊόντα που αγοράζονταν κυρίως στο παρελθόν, όπως οι μάσκες προσώπου, έχουν διαφοροποιηθεί ραγδαία σε καλλυντικά, εσωτερική ομορφιά και προϊόντα χρωμάτων.

Η μάρκα καλλυντικών 'MediCube AGE-R' έχει καθιερωθεί ως 'απαραίτητο προϊόν αγορών για ξένους' και έχει εισέλθει πρόσφατα στο κλαμπ των 10 δισεκατομμυρίων. Επίσης, προϊόντα όπως η 'Rejuran', που ενσωματώνει συστατικά από θεραπείες δερματολογίας, και η 'So Natural', που αυξάνει την αντοχή του μακιγιάζ, έχουν ξεπεράσει το 50% της ξένης αγοράς και έχουν εισέλθει στο κλαμπ των 10 δισεκατομμυρίων για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά.

Αυτή η αλλαγή υποδηλώνει ότι ο τρόπος με τον οποίο οι ξένοι καταναλωτές καταναλώνουν την K-Ομορφιά έχει εξελιχθεί από την απλή αγορά 'κορεατικών αναμνηστικών' σε 'αγορές λύσεων' για να επιλύσουν συγκεκριμένα προβλήματα του δέρματος τους. Θέλουν να κλέψουν τα μυστικά φροντίδας του δέρματος των Κορεατών γυναικών και η OliveYoung παρέχει τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για να ικανοποιήσει αυτή την επιθυμία.

Όχι μόνο οι παραδοσιακοί γίγαντες, αλλά και rookie brands που έχουν λανσαριστεί λιγότερο από 5 χρόνια αναδεικνύονται σε παγκόσμιες σταρ μέσω της OliveYoung. Μάρκες όπως η 'Rainbow Mansion' και η 'Fwee' ανοίγουν τις τσέπες των ξένων τουριστών με τις μοναδικές τους συσκευασίες και έννοιες. Ιδιαίτερα, η 'Arensia', που έγινε γνωστή με το καθαριστικό της που θυμίζει ρύζι, και η 'Whipped', που εμπνέεται από συνταγές κέικ, έχουν δημιουργήσει μια νέα αγορά και ηγούνται της τάσης των 'καθαριστικών μάσκας'.  

Για τους ξένους τουρίστες, η OliveYoung είναι ένας χώρος 'Κυνήγι Θησαυρού (Treasure Hunt)'. Τα περίεργα προϊόντα που είδαν στο YouTube ή το TikTok είναι στοιβαγμένα και το περιβάλλον όπου μπορούν να τα δοκιμάσουν ελεύθερα είναι από μόνο του μια ισχυρή μορφή ψυχαγωγίας. Η δήλωση ενός εκπροσώπου της OliveYoung ότι σκοπεύουν να δημιουργήσουν μια γέφυρα για να επιτρέψουν στις μάρκες που καταχωρούνται στην OliveYoung να αναδυθούν στην παγκόσμια αγορά δεν είναι απλώς λόγια. Τα ράφια της OliveYoung έχουν ήδη γίνει ο 'βαρόμετρο' των παγκόσμιων τάσεων ομορφιάς.

Η επιτυχία της OliveYoung δεν πρέπει να ερμηνεύεται απλώς ως μια καλή απόδοση μιας εταιρείας διανομής ή αύξηση της μετοχής. Όπως ο δημοσιογράφος Park Su-nam ανησυχεί για το trigger της αντι-μεταναστευτικής πολιτικής βλέποντας την κατάσταση του εργοστασίου της Hyundai στην Τζόρτζια και διαβάζει τις στρατηγικές επιπτώσεις του ανταγωνισμού ΗΠΑ-Κίνας στην άνοδο της Hanwha Ocean, η ανάπτυξη της OliveYoung σημαίνει ότι έχει ολοκληρωθεί ο πιο σημαντικός 'σύνδεσμος' στη διαδικασία μετατροπής της 'K-Culture' σε πραγματική οικονομία.  

Η OliveYoung είναι το 'Μητρικό Σκάφος (Mothership)' που παρέχει στήριξη και πυξίδα στις κορεατικές μικρομεσαίες μάρκες καθώς προχωρούν σε μια άγρια θάλασσα της παγκόσμιας αγοράς. Σε αυτή τη στιγμή που η επίδραση των μεγάλων εταιρειών έχει εξαφανιστεί και η διάσπαση της αγοράς λόγω της διάσπασης των νοικοκυριών επιταχύνεται, το 'οικοσύστημα συνεργασίας και καινοτομίας' που έχει οικοδομήσει η OliveYoung προτείνει ένα νέο μοντέλο για την οικονομία της Νότιας Κορέας.  

Όπως στο παρελθόν κυριαρχούσαμε στην αλυσίδα αξίας 'σχεδίαση-κατασκευή-παράδοση' στη ναυπηγική βιομηχανία, τώρα έχουμε δημιουργήσει ένα τέλειο οικοσύστημα που συνδέει 'σχεδίαση-παραγωγή (ODM)-διανομή (OliveYoung)-παγκόσμια κατανάλωση' στην βιομηχανία ομορφιάς. Η OliveYoung παίζει τον ρόλο της 'καρδιάς' αυτού του οικοσυστήματος, παρέχοντας δεδομένα, χρηματοδοτώντας και ρυθμίζοντας τις τάσεις.

Φυσικά, υπάρχουν προκλήσεις που παραμένουν. Πρέπει να αποδεχτούν τα κριτήρια για την αποκλειστική τους θέση στην εγχώρια αγορά και να ανταποκριθούν προληπτικά σε ζητήματα ασφάλειας logistics και δεδομένων στην παγκόσμια αγορά. Επίσης, έχουν την μοίρα να δημιουργούν συνεχώς νέα αξία ώστε η δημοτικότητα της K-Ομορφιάς να μην περιοριστεί σε μια προσωρινή τάση.

Ωστόσο, είναι σαφές ότι αυτό το δυναμικό οικοσύστημα που έχει δημιουργήσει η OliveYoung καταλαμβάνει αυτή τη στιγμή τα καλλυντικά των ανθρώπων σε όλο τον κόσμο και πίσω από αυτό κρύβονται οι σφοδρές ανησυχίες και οι σταγόνες ιδρώτα πολλών μικρομεσαίων επιχειρήσεων, προγραμματιστών και στρατηγών, δηλαδή οι 'κρυφές ιστορίες' που δεν γνωρίζαμε. Αυτός είναι ο πραγματικός λόγος που πρέπει να εστιάσουμε στην 'στρατηγική αξία' που κρύβεται πίσω από την εντυπωσιακή λάμψη της OliveYoung. Η OliveYoung, ως 'Στρατηγική Πέτρα (Keystone)' της K-Ομορφιάς, αυξάνει γεωμετρικά την επιρροή της στην παγκόσμια αγορά.