Di atas garis kematian pengurusan, terdapat pilihan yang menentukan hidup dan mati CEO. Ia adalah tentang egois (利己) dan altruis (利他)! Secara teori, ia mudah. Mengurus dengan mempertimbangkan keuntungan diri sendiri sambil menjaga kepentingan orang lain. Namun, kebajikan kesederhanaan, yang sering disebut sebagai 'kelenturan', tidak diterima dalam garis kematian pengurusan CEO. Identiti syarikat, ideologi, model perniagaan, dan saluran lain adalah sekunder, dan pemicu yang jelas menunjukkan hidup dan mati pengurusan CEO adalah tunduk kepada pemikiran egois dan altruis.
Manusia, sebagai makhluk yang tidak sempurna, sentiasa memerlukan sesuatu untuk mengisi cawan yang kosong, sama ada itu menjadi agama atau ideologi, kita cenderung menjadi hamba kepada mereka. CEO juga tidak terkecuali. Tindakan pengurusan juga tidak dapat dijalankan dengan mudah hanya dengan kawalan manusia yang tidak sempurna. Oleh itu, ideologi pengurusan diperlukan dan autobiografi CEO yang hebat dijual dengan cepat. Di antara itu, pemicu utama adalah 'pilihan' di hadapan dua jalan, satu menuju egois dan satu lagi menuju altruis.
Apa itu egois? Definisi kamus adalah "hanya mementingkan keuntungan diri sendiri". Sudah tentu, tidak ada CEO yang 100% egois, dan seperti mentega yang disapu dengan baik, CEO yang berjaya biasanya dapat menyatakan ideologi pengurusan mereka dengan elegan menggunakan konsep yang mudah seperti 60:40 atau lebih mementingkan pekerja selepas diri sendiri. Namun, hakikatnya tidak semudah itu.
Kebenaran penting adalah bahawa nisbah emas 50:50 tidak mungkin wujud. Manusia, seperti yang dinyatakan oleh Buddha, terdiri daripada konflik dan harmoni antara 'diri yang sebenar' dan 'ego', dan bergantung kepada arah mana ia condong, ia boleh menjadi manusia yang berprinsip atau penjenayah yang tidak berprinsip. Kadang-kadang, seperti Siddhartha, ia boleh mencapai nirvana sebagai 'diri yang sebenar' 100%.
Namun, kebanyakan orang biasa boleh membuat pilihan egois atau altruis di hadapan timbangan 50.0000000000000001% dan 49.999999999999999999%. Pengurusan CEO juga sama.
Untuk siapa pengurusan ini? Untuk apa pengurusan ini? Alat pengurusan ini akhirnya untuk siapa? Soalan di atas bukanlah soalan falsafah. Ia adalah soalan yang sangat metafizik yang berkaitan dengan kehidupan pekerja. Walaupun ia mungkin terdengar terlalu akademik, saya berharap ia dapat disampaikan dengan cara yang tidak menyinggung perasaan CEO yang bijak, dan saya akan mengajukan satu soalan.
Pengorbanan kecil untuk yang besar adalah pilihan asas seperti bab set yang dalam 'Matematik Dasar', dan sudah tentu pengorbanan kecil adalah ritual yang dilalui oleh CEO yang hebat. Masalahnya adalah apa yang anda anggap sebagai yang besar. Sebagai contoh, syarikat mungkin perlu melakukan penyusunan semula untuk bertahan hidup, dan kadang-kadang perlu untuk menyingkirkan ketua keluarga yang mempunyai anak-anak yang bergantung kepada mereka. Tetapi untuk bertahan hidup? Untuk kelestarian dan kemakmuran syarikat? Apa yang dimaksudkan dengan kelestarian dan kemakmuran itu? Adakah ia untuk memperkayakan pemilik yang tidak bernilai seperti kulit oren? Atau untuk memastikan kewujudan industri penting yang menyumbang kepada ekonomi negara? Atau seperti syarikat sosial, adakah ia sejenis sumbangan kepada masyarakat?
Jika anda seorang CEO, anda perlu mempunyai definisi yang jelas tentang konsep di atas. Dalam erti kata lain, untuk apa anda mengurus? Buanglah 'egois atau altruis' yang bersifat metafizik dan tanyakan kepada diri anda, untuk apa anda mengurus? Adakah itu lebih dekat kepada 'egois' atau 'altruis'? Kini, yang tinggal adalah jawapan jujur anda.
Saya akan menjelaskan dengan lebih mudah. Penipu yang berjaya dan semangat keusahawanan yang gagal. Pilihan anda adalah yang pertama atau yang kedua? Seperti yang anda tahu, mekanisme kapitalisme tidak mengambil kira aspek kualitatif penipu yang berjaya dan semangat keusahawanan yang gagal. Oleh itu, penipu yang berjaya boleh dinilai sebagai 'pelaksana tugas yang berjaya' dalam mekanisme kapitalisme.
Namun, kapitalisme hanyalah definisi pemikiran yang dihasilkan oleh sinaps (saraf otak) manusia. Bukankah manusia seharusnya menjadi manusia? Dan apa yang paling jelas menunjukkan kemanusiaan itu adalah memilih 'altruis' di persimpangan egois dan altruis.
Jadi... jawapannya menjadi lebih mudah. Adakah anda akan hidup sebagai 'avatar' yang telah menyelesaikan tugas dengan berjaya dalam mekanisme kapitalisme? Atau adakah anda akan memilih 'jalan sempit' yang memelihara kemanusiaan seperti yang dinyatakan oleh Yesus? Ini adalah soalan mutlak yang akan menentukan hidup dan mati perniagaan anda. Sama ada perniagaan anda berjaya atau mengubah dunia, ingatlah. Adakah pilihan anda adalah 'jalan sempit'? Atau 'watak yang berjaya dalam pencarian kapitalisme'?
Jawapannya ada dalam diri anda.
