新世界免税店在明洞开启‘2026旅游复兴’

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전영선
By 全英善 记者

迎接韩国大促销的‘热情’营销……超越购物的文化艺术平台跃升

新世界免税店在明洞开启‘2026旅游复兴’ [Magazine Kave]
新世界免税店在明洞开启‘2026旅游复兴’ [Magazine Kave]

2026年1月,首尔明洞不仅是一个商业区,更是象征着韩国旅游产业质变的巨大实验室。疫情后,完成物理恢复的韩国旅游市场正从‘量的扩张’转向‘质的提升’的关键时刻。在这一变化的中心,新世界免税店将购物这一商业行为与文化、艺术、数字技术结合,为来韩外国游客提供全新层次的‘热情(Hospitality)’。明洞眼广场一层欢迎中心的宣传展位不仅是简单的咨询台,更是全球游客与韩国魅力相遇的‘第一购物门户’。 

明洞一直是韩国金融和文化的中心,也是国内最大的旅游特区。根据2025年上半年的数据,约450万名外国游客光顾明洞,这一数字在首尔内名列前茅。新世界免税店在明洞眼广场设立宣传展位,正是战略性地利用明洞强大的‘引力’作为营销动力。 

此次活动与‘2026韩国大促销’相结合,意义非凡。由文化体育观光部主办,韩国访问年委员会承办的这一活动是历届规模最大的,参与企业超过1750家,是促进来韩旅游的核心。新世界免税店将于1月29日至31日运营的展位向全球客户提供购物优惠,并提供连接明洞店、仁川机场店及在线商城的‘全渠道(Omni-channel)’体验。 


新世界免税店的积极举措源于其积累的成果和自信。运营公司新世界DF被评选为‘2025韩国大促销’的优秀企业,并获得文化体育观光部部长表彰。这不仅是对销售额增长的认可,更是政府对其在吸引外国游客和增强旅游产业竞争力方面贡献的肯定。 

在2025年活动期间,新世界免税店通过黄金会员升级、购物补贴等有效优惠,最大化了外国客户的满意度。这种‘以客户为中心的创新’将在2026年继续,通过宣传展位加强现场接触,并利用标志性区域的媒体立面传递直观信息。正如新世界DF市场部负责人郭钟宇所强调的,免税店现在不仅是简单的销售渠道,而是重新定义为‘最佳购物体验’的内容策划者。 


韩国旅游公社(KTO)将2026年旅游趋势的核心关键词定为‘二元性(Dualism)’。这是技术与情感、奢华与实用、全球与本地共存的现象。新世界免税店的明洞项目是最先反映这一趋势的案例。 


这一战略与2025年底来韩外国游客突破1850万的市场环境相结合,产生了协同效应。游客们现在不仅仅是为了购买而来,而是为了体验韩国的美学和消费生活方式而光顾明洞。

免税购物的格局也在迅速变化。过去以化妆品和酒类为中心的消费模式,已扩展到以‘体验型内容’为主的食品和高功能美容设备。新世界免税店的食品策划区‘新世界的味道’在开业6个月内创造了30倍的销售增长,证明了这一点。 

尤其是Brick Sand和O'Sulloc等国内中小型品牌的表现尤为突出。这些品牌在2030年外国客户中获得了很大的反响,成为了热销品类。食品与其他类别商品的交叉购买比例增加了10倍,显示出K-食品在免税购物中扮演着新的‘锚(Anchor)’角色。 

高端美容设备品牌‘Dual Sonic’的崛起也值得关注。免税行业独家推出的‘Dual Sonic Optimum’在入驻6个月内,围绕3040岁人群实现了110%的增长率。这表明K-美容正在从简单的化妆品向‘美容科技’这一高附加值产业演变。 


新世界免税店明洞店10层的‘标志性区域’是给外国游客留下深刻视觉印象的核心空间。这里的媒体立面是将阿尔德科风格与韩国传统母贝现代化再诠释的超高清数字画布。新世界将这个空间作为艺术话语生产的平台,而不仅仅是广告牌。 

最近与首尔市立美术馆(SeMA)合作的媒体艺术展览‘再次,地球:以不同的感官回应’达到了顶峰。该展览探讨气候危机和人类世,在购物中心传递社会信息,提升了新世界免税店的品牌价值为‘文化艺术平台’。 

特别是为听障人士制作的手语展览视频,获得了对文化艺术内容的可及性和包容性的高度评价。这是将2026年企业管理核心的ESG价值与旅游内容结合的典范。

2026年的免税行业环境并不乐观。1480韩元的高汇率趋势是削弱价格竞争力的因素。然而,‘基数效应’和‘内需恢复’预计将提供反弹的机会。通过政策支持和仁川机场DF2区域营业中断等盈利改善努力,预计年营业亏损将改善约1000亿韩元。 

在这样的环境下,新世界免税店展现出与竞争对手的差异化举措。在乐天免税店专注于娱乐营销的同时,新世界则最大化明洞所带来的‘文化溢价’,争取高附加值客户。 

政府对旅游基础设施的支持也给予了助力。K-ETA临时免签延长、K-文化培训签证、数字游牧签证的激活等措施促进了高收入外国人的流入。 

新世界免税店明洞欢迎中心的宣传展位是这些政策受益的游客最先接触到的‘热情’空间。在这里获得的信息使游客能够体验K-本地项目,并再次回到免税店购买商品,形成‘良性循环结构’。

新世界免税店在明洞与全球游客的相遇,不仅仅是简单的促销,而是为2026年韩国旅游产业的‘质的飞跃’进行的象征性表演。从明洞眼广场宣传展位开始的相遇,延续到标志性区域的艺术体验,并通过全渠道的便利性得以完成。

新世界免税店的战略不断尝试‘购物空间的旅游内容化’,并不满足于过去的部长表彰,准确洞察2026年来韩游客所追求的价值。在高汇率的浪潮中,新世界免税店结合明洞的地方性和K-文化叙事,正在书写韩国旅游产业的新语法。

对于前来明洞的全球游客来说,新世界免税店将不再是简单的购物空间,而是与韩国的美学感受、社会信息和尖端生活方式相遇的‘文化门户’。2026年,新世界所推出的这个小小宣传展位,期待成为韩国旅游复兴的巨大信号。

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