[MAGAZINE KAVE=muxbir So Inhye] BTSning Braziliyadagi gastrol konserti katta ekranlar soni qisqartirilgani haqidagi bahslar sababli mahalliy isteʼmolchilar idoralarining rasmiy tekshiruviga sabab boʻldi. Avval 12 ta boʻlgan ekranlar 4 taga tushirilib, VIP chiptalar 4 303 realgacha sotilgan bir paytda, tashkilotchilar bu haqda oldindan maʼlum qilgan-qilmagani asosiy masalaga aylandi.
Jahon miqyosidagi konsertning ikki sahnasi bor. Biri — tomoshabin koʻradigan sahna, ikkinchisi — chipta sotib olayotganda koʻz oldiga keltirgan sahnasi. Bu ikki sahna orasidagi tafovut kattalashgan sari, konsertning badiiy saviyasidan qatʼi nazar, ishonch masalasi yuzaga keladi.
Hozir Braziliyada BTS atrofidagi bahsning markazida aynan shu tafovut turibdi.
BTS 28, 30 va 31-oktabr kunlari Braziliyaning San-Paulu shahridagi MorumBIS stadionida «ARIRANG» jahon gastrol konsertlarini oʻtkazadi. Biroq ilk konsert arafasida ARMY muxlislari eʼtibori yangi qoʻshiqlar roʻyxati yoki sahna liboslarigagina emas, konsert maydonidagi katta ekranlarga ham qaratilgan.
Janubiy Koreya, AQSh, Yevropa va Meksikadagi avvalgi gastrollarda 12 ta LED ekran ishlatilgan. Janubiy Amerikadagi gastrol konsertlarida esa markaziy inshootga oʻrnatilgan 4 ta ekran qoʻllanmoqda. Ekranlar soni avvalgi koʻrsatkichning uchdan biriga teng.
Ammo bu voqeaning mohiyatini shunchaki «12 ta va 4 ta» taqqoslash bilan tushunishga urinish masalaning faqat bir tomonini koʻrishdir.
Ekranlar soni uchdan birga qisqardi, deb konsert qiymati yoki tomosha sifati ham shu nisbatda pasaydi, degan xulosaga kelib boʻlmaydi. Haqiqiy tomosha sharoiti ekran yuzasi, oʻrnatilish balandligi, koʻrish burchagi, tasvir aniqligi va tomoshabin oʻrindiqlarigacha boʻlgan masofaga qarab oʻzgaradi.
Muhim savol — muxlislar chiptani qanday sharoitdagi konsertni kutib sotib olgani. Yana bir savol — tashkilotchilar bu kutishlarga asos boʻlgan maʼlumotni qanchalik aniq taqdim etgani.
518 ta shikoyat: muxlislar noroziligi hukumatning rasmiy tekshiruviga sabab boʻldi
Braziliyadagi BTS konserti yuzasidan bahs onlayn muxlislar hamjamiyatida boshlandi, ammo endi isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish idoralari ishiga aylandi.
Braziliya Adliya va jamoat xavfsizligi vazirligi huzuridagi Isteʼmolchilar milliy kotibiyati (Senacon) 22-oktabr kuni konsert tashkilotchisi Live Nation Brazil va chiptalar sotuvchisi Ticketmaster Brazil’dan rasmiy izoh talab qildi.
Hukumat faqat ekranlar sonini savol ostiga qoʻymadi. Braziliyadagi konsert uchun sahna tuzilmasi qachon belgilanganini va bu haqdagi maʼlumot chipta xaridorlariga qanday yetkazilganini aniqlamoqchi.
Senacon soʻragan hujjatlar qatoriga ekranlar soni, oʻlchami va oʻrnatilgan joyi, tuzilma oʻzgartirilishining texnik hamda tashkiliy sabablari, tomoshabin oʻrindiqlaridan koʻrinishni tahlil qilish materiallari, chiptalar sotilgan paytdagi reklama va oʻrindiqlar chizmasi, isteʼmolchilar shikoyatlari hamda koʻrilgan kompensatsiya choralari kiritilgan.
San-Paulu shtati isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish idorasi Procon-SP ham alohida chora koʻrdi.
Mahalliy OAV xabarlariga koʻra, Procon-SPʼga joriy yil 1-yanvardan 21-oktabrgacha BTS gastrol konsertlari yuzasidan jami 518 ta isteʼmolchi shikoyati kelib tushgan. Shulardan 460 tasi konsert tuzilmasiga taalluqli. Bu jami shikoyatlarning qariyb 88,8 foizini tashkil etadi.
Bu raqam konsertda nuqson boʻlgani yoki qonun buzilganini isbotlovchi holatlar soni emas. Biroq u konsert maydoni tuzilmasi xaridorlarning asosiy noroziligiga aylanganini koʻrsatadi.
Muxlislarning xavotiri, ayniqsa, sahnadan uzoq oʻrindiqlarda oʻtiradiganlarga taalluqli. Tomoshabinlar bilan xonandalar oʻrtasidagi masofa katta boʻladigan stadionlarda LED ekranlar shunchaki bezak emas. Ular konsertdagi hissiyotlar, xoreografiya va kamera tasvirlarini tomoshabinga yetkazishning muhim vositasidir.
Ekranlar qayerga oʻrnatilishiga qarab, bir stadiondagi tomosha tajribasi ham farq qilishi mumkin.
Braziliya idoralari stadiondagi barcha oʻrindiqlardan koʻrinishni tahlil qilish hujjatlarini soʻraganining sababi shu.
Live Nation izohi: «kichikroq sahna»dan koʻra «qachon xabar berilgan?» muhimroq
Live Nation Brazil 26-oktabr kuni eʼlon qilgan bayonotida Janubiy Amerika gastrolining sahnasi boshqa mintaqalardagidan farq qilishini tan oldi.
Live Nation vakillari: «Toʻrtta LED ekran markaziy minoraga oʻrnatilgan va stadionning turli yoʻnalishlariga qaratilgan. Ular konsertni 360 daraja tomosha qilish imkonini beradigan qilib loyihalangan», deb izoh berdi.
Mintaqalar boʻyicha tuzilma farqlarini esa logistika va konsertlar jadvalidagi cheklovlar bilan tushuntirdi. Bu Janubiy Amerikaning bir necha shahrida gastrol oʻtkazish uchun qabul qilingan tashkiliy qaror boʻlganini bildirdi.
Kompaniya, shuningdek, Braziliyadagi konsert tuzilmasi 2026-yil aprel oyida chiptalar savdosi boshlanganda eʼlon qilingan rasmiy tadbir xaritasida aks etganini taʼkidladi.
Bu izoh bahsga yakun yasash bilan birga yangi savolni ham oʻrtaga tashlaydi.
Chiptalar sotilgan paytdagi oʻrindiqlar chizmasi tomoshabinlarga ekranlar soni va koʻrish sharoitidagi farqni yetarlicha tushunishga yordam berganmi?
Chipta xarid qilish sahifasida sahna joyi va tomoshabin zonalari koʻrsatilgani isteʼmolchi konsertning vizual tuzilishini aniq tushunganini anglatmaydi.
Faqat ikki oʻlchamli oʻrindiqlar chizmasiga qarab katta ekranlar soni va balandligini yoki qaysi oʻrindiqlardan ekran koʻrinishini baholash qiyin.
Albatta, BTSning boshqa mamlakatlardagi konsertlarida ishlatilgan sahna Braziliyada ham aynan takrorlanishi shart, degan majburiyat oʻz-oʻzidan yuzaga kelmaydi. Muxlislarning xorijdagi konsert videolari asosida shakllangan kutishlarini Braziliyada sotilgan konsert shartlaridan ham farqlash kerak.
Shu bois huquqiy baholashdagi asosiy masala «nega boshqa mamlakatlarga qaraganda kamroq ekran ishlatildi?» degan savol bilangina cheklanmaydi.
Chiptalar sotilayotgan paytda qanday maʼlumot berilgani va u xaridor qaroriga taʼsir qilishi mumkin boʻlgan muhim jihatlarni yetarlicha tushuntirgan-tushuntirmagani aniqlanishi kerak.
Konsert sahnalashtirilishi masalasi isteʼmolchilar huquqlariga oid masalaga aynan shu nuqtada aylanadi.
680 real turadigan oʻrindiq va 4 303 real VIP: narx turlicha, tushuntirish masʼuliyati bir xil
Braziliya Ticketmaster eʼlon qilgan konsert chiptalari narxi oʻrindiq turiga qarab sezilarli darajada farq qilgan.
Oddiy narx boʻyicha tik turiladigan Arquibancada zonasi chiptasi 680 real, yuqori qavatdagi belgilangan oʻrindiq 980 real, quyi qavatdagi belgilangan oʻrindiq 1 080 real, tik turiladigan zona chiptasi esa 1 250 real boʻlgan.
Soundcheck tadbirida qatnashish kabi imtiyozlarni oʻz ichiga olgan VIP paket oddiy narxda 4 303 realdan sotilgan. Onlayn xarid uchun alohida xizmat haqi olinishi mumkin.
Narxlardagi tafovut aniq. Biroq qaysi narxdagi chipta sotib olinganidan qatʼi nazar, isteʼmolchiga konsertni tomosha qilishning muhim shartlari toʻgʻrisida aniq maʼlumot berilishi kerak.
Aksincha, bu voqea qimmat VIP mahsuloti va oddiy tomoshabin oʻrindiqlari turli xavflarga ega boʻlishi mumkinligini koʻrsatadi.
Sahnaga yaqin zonalardan chipta olganlar haqiqiy tomosha joyi va harakatlanish yoʻnalishiga sezgir boʻlishi mumkin. Uzoq oʻrindiqlardan tomosha qiladiganlar esa sahnadagi ijrochilarni koʻrsatadigan ekranlar oʻlchami va joylashuviga koʻproq tayanishi mumkin.
Shuning uchun mahsulot qiymatini faqat ekranlar soniga qarab solishtirish ham yetarli emas.
Har bir oʻrindiqdan sahna qanday koʻrinishi, ekranlar qanday vizual maʼlumot berishi va chiptalar sotilayotganda qanday shartlar bayon etilganini birgalikda solishtirish lozim.
Braziliyaning Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish kodeksi (CDC) 6-moddasi 3-bandida isteʼmolchi mahsulot va xizmatlarning xususiyatlari haqida tegishli va aniq maʼlumot olish huquqiga egaligi belgilangan.
Bu qoida mazkur konsertga qay tarzda tatbiq etilishini idoralar tekshiruv natijalariga koʻra hal qilishi kerak. Hozirgacha eʼlon qilingan maʼlumotlarning oʻzi Live Nation yoki Ticketmaster isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish qonunini buzgan, deb xulosa qilish uchun yetarli emas.
Biroq konsertning texnik xususiyatlari bilan isteʼmolchilarga berilgan maʼlumotlar oʻrtasidagi bogʻliqlik rasmiy tekshiruv mavzusiga aylangani aniq.
Xarita bilan bogʻliq yana bir bahs: «PIT 1» va «PIT 2» nima sababdan paydo boʻldi?
Ekranlardan tashqari, Braziliyadagi konsertda oʻrindiqlar chizmasiga oid yana bir masala ham koʻtarildi.
San-Paulu shtati prokuraturasi (MPSP) chiptalar sotilayotganda eʼlon qilingan oʻrindiqlar chizmasi bilan shahar maʼmuriyatining rasmiy hujjatlaridagi texnik chizma oʻrtasida farq borligi haqidagi eʼtirozdan soʻng izoh talab qildi.
Bahs texnik chizmada koʻrsatilgan «PIT 1» va «PIT 2» zonalari haqida.
Ushbu zonalar chipta xaridorlariga taqdim etilgan oʻrindiqlar chizmasida yoʻqligi eʼtirozga sabab boʻldi. Sahnaga yaqin joyda alohida tomoshabin zonalari tashkil etilsa, avval chipta olganlarning joylashuvi yoki koʻrish imkoniyatiga taʼsir qilishi mumkin, degan xavotir bildirildi.
Live Nation vakillari bu PIT zonalari haqiqiy konsertda tashkil etilmasligi va dastlab eʼlon qilingan zonalar tuzilmasi oʻzgarishsiz qolishini bildirdi.
Demak, texnik chizmada PIT zonalari koʻrsatilganining oʻzi haqiqiy konsert maydonida ular tashkil etiladi, degan xulosaga kelish uchun asos boʻla olmaydi.
Prokuratura qarama-qarshi hujjatlar qanday paydo boʻlganini va yakunda qaysi chizma qoʻllanishini aniqlamoqchi.
Bu ikki bahs turli masalalarga taalluqli, ammo ularda umumiy jihat bor.
Konsertning haqiqiy tuzilmasi bilan xaridorlarga tushuntirilgan tuzilma oʻrtasida farq bor-yoʻqligini tekshirish kerak.
K-pop globallashuvi duch kelayotgan yangi mezon
BTSning jahondagi muvaffaqiyati koreys musiqasi til va chegaralardan oshib, ulkan tomoshabinlar bozorini shakllantira olishini koʻrsatdi.
Biroq jahon musiqa bozorini egallash bilan dunyoning barcha hududlarida bir xil ishlab chiqarish sharoitlarini yaratish — boshqa-boshqa masalalar.
Mamlakatlardagi konsert maydonlari tuzilishi, jihozlarni tashish va oʻrnatish uchun zarur vaqt, xavfsizlik qoidalari, ishchi kuchi va xarajatlar ham farq qiladi. Bunday sharoitda gastrol tashkilotchilari sahna tuzilmasini moslashtirishining oʻzini gʻayrioddiy holat deb boʻlmaydi.
Ammo tashkiliy cheklovlar isteʼmolchilarga zarur maʼlumotni bermaslik uchun asos boʻla olmaydi.
Braziliyadagi bu konsert global K-pop sanoati oldiga uchta savol qoʻymoqda.
Mintaqalardagi konsert tuzilmalari farq qilsa, bu qarorni kim qabul qiladi? Konsert tashkilotchilari va chipta sotuvchilari xaridorlarga bu haqda qachon va qanday yoʻl bilan maʼlumot berishi kerak? Haqiqiy tomosha tajribasi oldindan berilgan maʼlumotdan farq qilsa, qanday himoya choralari koʻriladi?
BTSning agentligi HYBE, konsert tashkilotchisi Live Nation va chipta sotuvchisi Ticketmasterʼning aniq qaror qabul qilish jarayoni hamda shartnomaviy masʼuliyati doirasini eʼlon qilingan maʼlumotlarning oʻzi asosida belgilab boʻlmaydi. Masʼuliyatni shoshma-shosharlik bilan faqat artist yoki muayyan kompaniyaning zimmasiga yuklash ham notoʻgʻri.
Shunga qaramay, bir haqiqat ravshan.
Jahon miqyosidagi konsert tomoshabinlari endi faqat tayyor sahnani baholamaydi. Ular sotib olgan tomosha qanday jarayonda loyihalashtirilgani va sotilganini ham soʻray boshladi.
Braziliya hukumati soʻragan sahna chizmalari, koʻrish imkoniyatini tahlil qilish hujjatlari va chiptalar sotilayotgan paytda berilgan maʼlumotlar ana shu savollarga javob berishga xizmat qiladi.
28-oktabr kuni ilk konsert boshlangach, bahs yangi bosqichga oʻtadi. Endi konsertni haqiqiy oʻrindiqlardan qanday koʻrish va tashkilotchilar izohi tomoshabinlar tajribasiga qanchalik mos kelishini tekshirish mumkin boʻladi.
Natija qanday boʻlishidan qatʼi nazar, bu voqea global konsert sanoati uchun muhim mezon belgilashi mumkin.
Seuldagi sahna bilan San-Pauludagi sahna aynan bir xil boʻlishi shart emas. Ammo tomoshabin qaysi sahnani koʻrishini aniq bilish huquqi chegaralarga qarab oʻzgarmasligi kerak.
BTSga boʻlgan muxlislar ishtiyoqi konsert maydonini toʻldirar ekan, sanoatning bu ishtiyoqga javobi ishonch boʻlishi kerak.