[ಮ್ಯಾಗಜೀನ್ ಕೇವ್=ಪತ್ರಕರ್ತೆ ಸೊ ಇನ್-ಹ್ಯೆ] ಬಿಟಿಎಸ್‌ನ ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಪ್ರವಾಸದ ಸಂಗೀತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಬೃಹತ್ ಪರದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿರುವ ವಿವಾದ ತಲೆದೋರಿದ್ದು, ಸ್ಥಳೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ಅಧಿಕೃತ ತನಿಖೆ ಆರಂಭಿಸಿದೆ. ಈ ಹಿಂದೆ 12 ಪರದೆಗಳಿದ್ದವು; ಈಗ ಅವು 4ಕ್ಕೆ ಇಳಿದಿವೆ. ವಿಐಪಿ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಬೆಲೆ 4,303 ರಿಯಾಲ್‌ಗಳವರೆಗೆ ತಲುಪಿದೆ. ಈ ನಡುವೆ, ಆಯೋಜಕರು ಈ ಬದಲಾವಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದ್ದರೇ ಎಂಬುದು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿದೆ.
ವಿಶ್ವದರ್ಜೆಯ ಸಂಗೀತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಎರಡು ವೇದಿಕೆಗಳಿರುತ್ತವೆ. ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ನಿಜವಾಗಿ ನೋಡುವ ವೇದಿಕೆ ಒಂದು; ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಂಡ ವೇದಿಕೆ ಇನ್ನೊಂದು. ಈ ಎರಡರ ನಡುವಿನ ಅಂತರ ಹೆಚ್ಚಾದಂತೆ, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪ್ರಶ್ನೆಯಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ವಿಶ್ವಾಸದ ಪ್ರಶ್ನೆಯೂ ಎದುರಾಗುತ್ತದೆ.
ಇದೇ ಅಂತರ ಈಗ ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಿಟಿಎಸ್ ಸುತ್ತಲಿನ ವಿವಾದದ ಕೇಂದ್ರಬಿಂದುವಾಗಿದೆ.
ಬಿಟಿಎಸ್ ಅಕ್ಟೋಬರ್ 28, 30 ಮತ್ತು 31ರಂದು ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನ ಸಾವೊ ಪೌಲೊದ ಮೊರೂಂಬಿಸ್ (MorumBIS) ಕ್ರೀಡಾಂಗಣದಲ್ಲಿ ವಿಶ್ವ ಪ್ರವಾಸ ‘ARIRANG’ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲಿದೆ. ಆದರೆ ಮೊದಲ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕೂ ಮುನ್ನ ಅಭಿಮಾನಿ ಬಳಗ ARMYಯ ಗಮನ ಹೊಸ ಹಾಡುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯತ್ತವಾಗಲಿ, ವೇದಿಕೆಯ ಉಡುಪುಗಳತ್ತವಾಗಲಿ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ; ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ನಡೆಯುವ ಸ್ಥಳದ ಬೃಹತ್ ಪರದೆಗಳ ಮೇಲೂ ನೆಟ್ಟಿದೆ.
ಕೊರಿಯಾ, ಅಮೆರಿಕ, ಯುರೋಪ್ ಮತ್ತು ಮೆಕ್ಸಿಕೊ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಿಂದಿನ ಪ್ರವಾಸಗಳಲ್ಲಿ 12 ಎಲ್‌ಇಡಿ ಪರದೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕದ ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯದ ರಚನೆಗೆ ಅಳವಡಿಸಲಾದ 4 ಪರದೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಪರದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನಷ್ಟೇ ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ, ಇದು ಹಿಂದಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗ.
ಆದರೆ, ಈ ಘಟನೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಕೇವಲ ‘12ಕ್ಕೆ ಎದುರಾಗಿ 4’ ಎಂಬ ಹೋಲಿಕೆಯಲ್ಲಿ ನೋಡಿದರೆ, ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಚಿತ್ರವನ್ನಷ್ಟೇ ಕಂಡಂತಾಗುತ್ತದೆ.
ಪರದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗಕ್ಕೆ ಇಳಿದಿದೆ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮೌಲ್ಯ ಅಥವಾ ವೀಕ್ಷಣೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವೂ ಅದೇ ಅನುಪಾತದಲ್ಲಿ ಕುಸಿದಿದೆ ಎಂದು ತೀರ್ಮಾನಿಸಲಾಗದು. ಪರದೆಯ ವಿಸ್ತೀರ್ಣ, ಅಳವಡಿಸಿದ ಎತ್ತರ, ವೀಕ್ಷಣಾ ಕೋನ, ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಮತ್ತು ಆಸನಗಳಿಂದ ಇರುವ ದೂರದ ಮೇಲೆ ನೈಜ ವೀಕ್ಷಣಾ ಅನುಭವ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಭಿಮಾನಿಗಳು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಿದರು ಎಂಬುದೇ ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆ. ಆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗೆ ಆಧಾರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಆಯೋಜಕರು ಎಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿ ಒದಗಿಸಿದರು ಎಂಬುದೂ ಮುಖ್ಯ.
518 ದೂರುಗಳು… ಅಭಿಮಾನಿಗಳ ಅಸಮಾಧಾನದಿಂದ ಸರ್ಕಾರದ ಅಧಿಕೃತ ತನಿಖೆಯವರೆಗೆ
ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನ ಬಿಟಿಎಸ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ವಿವಾದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಭಿಮಾನಿ ಸಮುದಾಯಗಳಲ್ಲಿ ಆರಂಭವಾಯಿತು. ಆದರೆ ಈಗ ಅದು ಗ್ರಾಹಕ ಆಡಳಿತದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬಂದಿದೆ.
ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನ ನ್ಯಾಯ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಭದ್ರತಾ ಸಚಿವಾಲಯದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುವ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿ ಕಚೇರಿ (Senacon), ಅಕ್ಟೋಬರ್ 22ರಂದು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಆಯೋಜಕ ಲೈವ್ ನೇಷನ್ ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ ಮಾರಾಟ ಸಂಸ್ಥೆ ಟಿಕೆಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್ ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನಿಂದ ಅಧಿಕೃತ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಕೇಳಿದೆ.
ಸರ್ಕಾರ ಪ್ರಶ್ನಿಸುತ್ತಿರುವುದು ಪರದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ. ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುವ ವೇದಿಕೆಯ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಯಾವಾಗ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಯಾವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಅದು ಮುಂದಾಗಿದೆ.
Senacon ಕೇಳಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಗಾತ್ರ ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಕೆಯ ಸ್ಥಳ; ವಿನ್ಯಾಸ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಹಾಗೂ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳು; ವಿವಿಧ ಆಸನಗಳಿಂದ ಕಾಣುವ ದೃಶ್ಯದ ಪರಿಶೀಲನಾ ದಾಖಲೆಗಳು; ಟಿಕೆಟ್ ಮಾರಾಟದ ವೇಳೆ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ ಜಾಹೀರಾತು ಮತ್ತು ಆಸನ ನಕ್ಷೆ; ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು ಹಾಗೂ ಪರಿಹಾರ ಕ್ರಮಗಳು ಸೇರಿವೆ.
ಇದರ ಜೊತೆಗೆ ಸಾವೊ ಪೌಲೊ ರಾಜ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಸಂಸ್ಥೆ Procon-SP ಕೂಡ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ.
ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾಧ್ಯಮಗಳ ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ವರ್ಷದ ಜನವರಿಯಿಂದ ಅಕ್ಟೋಬರ್ 21ರವರೆಗೆ ಬಿಟಿಎಸ್ ಪ್ರವಾಸಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ Procon-SPಗೆ ಒಟ್ಟು 518 ಗ್ರಾಹಕ ದೂರುಗಳು ಬಂದಿವೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ 460 ದೂರುಗಳು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ವಿನ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ. ಇದು ಒಟ್ಟು ದೂರುಗಳ ಸುಮಾರು 88.8%.
ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ದೋಷವಿದೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲ. ಆದರೆ, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಸ್ಥಳದ ವಿನ್ಯಾಸವು ಖರೀದಿದಾರರ ಪ್ರಮುಖ ಅಸಮಾಧಾನವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಭಿಮಾನಿಗಳ ಆತಂಕ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವೇದಿಕೆಯಿಂದ ದೂರದಲ್ಲಿರುವ ಆಸನಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದೆ. ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಮತ್ತು ಕಲಾವಿದರ ನಡುವಿನ ಅಂತರ ಹೆಚ್ಚಿರುವ ಬೃಹತ್ ಕ್ರೀಡಾಂಗಣಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್‌ಇಡಿ ಪರದೆಗಳು ಕೇವಲ ಅಲಂಕಾರವಲ್ಲ. ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮುಖಭಾವ, ನೃತ್ಯ ಸಂಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಮೆರಾ ದೃಶ್ಯಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ವೀಕ್ಷಣಾ ಮಾಧ್ಯಮ ಅವು.
ಪರದೆಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಒಂದೇ ಕ್ರೀಡಾಂಗಣದೊಳಗಿನ ವೀಕ್ಷಣಾ ಅನುಭವವೂ ಬದಲಾಗಬಹುದು.
ಇದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಇಡೀ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಸ್ಥಳದ ವೀಕ್ಷಣಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಲೈವ್ ನೇಷನ್‌ನ ವಿವರಣೆ… ‘ಸಣ್ಣ ವೇದಿಕೆ’ಗಿಂತ ‘ಯಾವಾಗ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದರು’ ಎಂಬುದೇ ಮುಖ್ಯ
ಲೈವ್ ನೇಷನ್ ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಅಕ್ಟೋಬರ್ 26ರಂದು ಪ್ರಕಟಿಸಿದ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ, ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕದ ಪ್ರವಾಸದ ವೇದಿಕೆ ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ.
ಲೈವ್ ನೇಷನ್, “ನಾಲ್ಕು ಎಲ್‌ಇಡಿ ಪರದೆಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರ ಗೋಪುರದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗಿದ್ದು, ಅವು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಸ್ಥಳದ ವಿವಿಧ ದಿಕ್ಕುಗಳತ್ತ ಮುಖಮಾಡಿವೆ. 360-ಡಿಗ್ರಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಅನುಭವ ಒದಗಿಸುವಂತೆ ಅವುಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ,” ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ.
ಪ್ರದೇಶದಿಂದ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ವಿನ್ಯಾಸ ಬದಲಾಗಿರುವುದಕ್ಕೆ ಅದು ಸರಕು ಸಾಗಣೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿನ ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಾರಣವಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದೆ. ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕದ ಹಲವು ನಗರಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಸ ನಡೆಸಲು ಕೈಗೊಂಡ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾತ್ಮಕ ಆಯ್ಕೆ ಎಂಬುದು ಅದರ ಹೇಳಿಕೆಯ ಸಾರ.
2026ರ ಏಪ್ರಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಮಾರಾಟ ಆರಂಭವಾದಾಗ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ್ದ ಅಧಿಕೃತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ನಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ತೋರಿಸಲಾಗಿತ್ತು ಎಂದೂ ಸಂಸ್ಥೆ ಹೇಳಿದೆ.
ಈ ವಿವರಣೆ ಚರ್ಚೆಗೆ ಅಂತ್ಯ ಹಾಡುವ ಬದಲು ಹೊಸ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕುತ್ತದೆ.
ಮಾರಾಟದ ವೇಳೆ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ ಆಸನ ನಕ್ಷೆಯು ನೈಜ ಪರದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿತೇ?
ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಯ ಪುಟದಲ್ಲಿ ವೇದಿಕೆಯ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಆಸನ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಲಾಗಿತ್ತು ಎಂಬುದೂ, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ದೃಶ್ಯ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಖರವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು ಎಂಬುದೂ ಒಂದೇ ಮಾತಲ್ಲ.
ಎರಡು ಆಯಾಮದ ಆಸನ ನಕ್ಷೆಯಿಂದ ಬೃಹತ್ ಪರದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಎತ್ತರ ಅಥವಾ ಯಾವ ಆಸನದಿಂದ ಅವು ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಂದಾಜಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ.
ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ, ಬಿಟಿಎಸ್‌ನ ಇತರ ದೇಶಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಿದ ವೇದಿಕೆಯನ್ನೇ ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನಲ್ಲೂ ಒದಗಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಒಪ್ಪಂದಾತ್ಮಕ ಬಾಧ್ಯತೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ವಿದೇಶದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ವಿಡಿಯೊಗಳಿಂದ ಅಭಿಮಾನಿಗಳಲ್ಲಿ ಮೂಡಿದ ನಿರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ನೈಜ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ನೋಡಬೇಕು.
ಹೀಗಾಗಿ ಕಾನೂನು ನಿರ್ಧಾರದ ಮುಖ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆ ‘ಇತರ ದೇಶಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಪರದೆಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಬಳಸಿದರು?’ ಎಂಬುದರಲ್ಲೇ ಮುಗಿಯುವುದಿಲ್ಲ.
ಮಾರಾಟದ ವೇಳೆ ಯಾವ ಮಾಹಿತಿ ಒದಗಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯವಾದ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಆ ಮಾಹಿತಿ ಸಾಕಷ್ಟು ವಿವರಿಸಿತೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.
ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ವೇದಿಕೆ ವಿನ್ಯಾಸದ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿ ಬದಲಾಗುವುದು ಈ ಹಂತದಲ್ಲೇ.
680 ರಿಯಾಲ್‌ನ ಆಸನದಿಂದ 4,303 ರಿಯಾಲ್‌ನ ವಿಐಪಿವರೆಗೆ… ಬೆಲೆ ಬೇರೆಯಾದರೂ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ಹೊಣೆ ಒಂದೇ
ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನ ಟಿಕೆಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಟಿಕೆಟ್ ಬೆಲೆಗಳು ಆಸನದ ವಿಧಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬಹಳವಾಗಿ ಬದಲಾಗಿದ್ದವು.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಪೂರ್ಣ ಬೆಲೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಅರ್ಕಿಬಾಂಕಾಡಾ (Arquibancada) ಸ್ಟ್ಯಾಂಡ್ ಆಸನದ ಬೆಲೆ 680 ರಿಯಾಲ್; ಮೇಲಿನ ಮಟ್ಟದ ನಿಗದಿತ ಆಸನ 980 ರಿಯಾಲ್; ಕೆಳಗಿನ ಮಟ್ಟದ ನಿಗದಿತ ಆಸನ 1,080 ರಿಯಾಲ್; ನಿಂತು ವೀಕ್ಷಿಸುವ ವಿಭಾಗ 1,250 ರಿಯಾಲ್ ಆಗಿತ್ತು.
ಸೌಂಡ್‌ಚೆಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವುದೂ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ವಿಐಪಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪೂರ್ಣ ಬೆಲೆಯಾಗಿ 4,303 ರಿಯಾಲ್‌ಗೆ ಮಾರಾಟವಾಯಿತು. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖರೀದಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.
ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಯಾವ ಬೆಲೆಯ ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಿದರೂ, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಪ್ರಮುಖ ವೀಕ್ಷಣಾ ಷರತ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಖರ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕು ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಇದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ದುಬಾರಿ ವಿಐಪಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರವೇಶ ಆಸನಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯ ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪ್ರಕರಣ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ವೇದಿಕೆಯ ಸಮೀಪದ ವಿಭಾಗಗಳ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ನೈಜ ವೀಕ್ಷಣಾ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಸಂಚಾರ ಮಾರ್ಗಗಳು ಮುಖ್ಯವಾಗಿರಬಹುದು. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ದೂರದ ಆಸನಗಳಲ್ಲಿರುವವರು ವೇದಿಕೆಯ ಕಲಾವಿದರನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಪರದೆಗಳ ಗಾತ್ರ ಮತ್ತು ಜೋಡಣೆಯ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿತರಾಗಿರಬಹುದು.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಪರದೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನಷ್ಟೇ ಆಧರಿಸಿ ಟಿಕೆಟ್‌ನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೋಲಿಸುವುದೂ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಪ್ರತಿ ಆಸನದಿಂದ ಕಾಣುವ ನೈಜ ದೃಶ್ಯ, ಪರದೆ ಒದಗಿಸುವ ದೃಶ್ಯ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ವೇಳೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಹೋಲಿಸಬೇಕು.
ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನು (CDC)ಯ ಆರನೇ ವಿಧಿಯ ಮೂರನೇ ಉಪವಿಧಿಯು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಕುರಿತು ಸೂಕ್ತ ಹಾಗೂ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಆ ವಿಧಿ ಹೇಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ತನಿಖೆಯ ಫಲಿತಾಂಶದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಧರಿಸಬೇಕು. ಇದುವರೆಗೆ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯಷ್ಟರ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಲೈವ್ ನೇಷನ್ ಅಥವಾ ಟಿಕೆಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿವೆ ಎಂದು ತೀರ್ಮಾನಿಸಲಾಗದು.
ಆದರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವು ಅಧಿಕೃತ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬಂದಿದೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟ.
ಮತ್ತೊಂದು ನಕ್ಷೆಯ ವಿವಾದ… ‘PIT 1’ ಮತ್ತು ‘PIT 2’ ಏಕೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡವು?
ಪರದೆಗಳ ವಿವಾದದ ಹೊರತಾಗಿ, ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಆಸನ ನಕ್ಷೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಶ್ನೆಯೂ ಎದ್ದಿದೆ.
ಟಿಕೆಟ್ ಮಾರಾಟದ ವೇಳೆ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ್ದ ಆಸನ ನಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ನಗರ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿರುವ ತಾಂತ್ರಿಕ ನಕ್ಷೆಯ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದೆ ಎಂಬ ಆಕ್ಷೇಪದ ಬಳಿಕ, ಸಾವೊ ಪೌಲೊ ರಾಜ್ಯದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಭಿಯೋಜಕರ ಕಚೇರಿ (MPSP) ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಕೇಳಿದೆ.
ತಾಂತ್ರಿಕ ನಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿರುವ ‘PIT 1’ ಮತ್ತು ‘PIT 2’ ವಿಭಾಗಗಳೇ ವಿವಾದದ ಕೇಂದ್ರ.
ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ನೀಡಿದ್ದ ಆಸನ ನಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಈ ವಿಭಾಗಗಳು ಕಾಣಿಸಿರಲಿಲ್ಲ ಎಂಬುದೇ ಆಕ್ಷೇಪಕ್ಕೆ ಕಾರಣ. ವೇದಿಕೆಯ ಸಮೀಪ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವೀಕ್ಷಣಾ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿದರೆ, ಈಗಾಗಲೇ ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಿದವರ ಸ್ಥಾನ ಅಥವಾ ವೀಕ್ಷಣೆಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಎಂಬ ಆತಂಕವೂ ವ್ಯಕ್ತವಾಗಿದೆ.
PIT ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ನೈಜ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದ ವಿಭಾಗಗಳ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನೇ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಲೈವ್ ನೇಷನ್ ಹೇಳಿದೆ.
ಹೀಗಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ನಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ PIT ವಿಭಾಗಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿವೆ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಅವುಗಳನ್ನು ನೈಜ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಬಾರದು.
ಪರಸ್ಪರ ವಿರುದ್ಧವಾದ ದಾಖಲೆಗಳು ಹೇಗೆ ಸೃಷ್ಟಿಯಾದವು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಯಾವ ನಕ್ಷೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಭಿಯೋಜಕರ ಕಚೇರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಈ ಎರಡು ವಿವಾದಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಿಷಯಗಳಾದರೂ ಅವುಗಳಲ್ಲೊಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಂಶವಿದೆ.
ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ನೈಜ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ವಿವರಿಸಿದ ವಿನ್ಯಾಸದ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
ಕೆ-ಪಾಪ್‌ನ ಜಾಗತೀಕರಣ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಹೊಸ ಮಾನದಂಡ
ಬಿಟಿಎಸ್‌ನ ಜಾಗತಿಕ ಯಶಸ್ಸು ಕೊರಿಯಾದ ಸಂಗೀತವು ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ಗಡಿಗಳನ್ನು ದಾಟಿ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರೇಕ್ಷಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಬಲ್ಲದು ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ.
ಆದರೆ ಜಾಗತಿಕ ಸಂಗೀತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಗಳಿಸಿರುವುದು ಮತ್ತು ಜಗತ್ತಿನ ಎಲ್ಲ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲೂ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ನಿರ್ಮಾಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದು ಎರಡು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಂಗತಿಗಳು.
ಪ್ರತಿಯೊಂದು ದೇಶದಲ್ಲೂ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಸ್ಥಳಗಳ ವಿನ್ಯಾಸ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಉಪಕರಣ ಸಾಗಣೆ ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಕೆಗೆ ಬೇಕಾದ ಸಮಯ, ಸುರಕ್ಷತಾ ನಿಯಮಗಳು, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚವೂ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ಇಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಸದ ನಿರ್ಮಾಣ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವೇದಿಕೆಯ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಅಸಹಜ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗದು.
ಆದರೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾತ್ಮಕ ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿವೆ ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಬಹುದು ಎಂದರ್ಥವಲ್ಲ.
ಈ ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಜಾಗತಿಕ ಕೆ-ಪಾಪ್ ಉದ್ಯಮದ ಮುಂದೆ ಮೂರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಇಡುತ್ತದೆ.
ಪ್ರದೇಶದಿಂದ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ವಿನ್ಯಾಸ ಬದಲಾಗುವಾಗ ಆ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಯಾರು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ? ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಆಯೋಜಕರು ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ ಮಾರಾಟ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಯಾವಾಗ, ಯಾವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಬೇಕು? ನೈಜ ವೀಕ್ಷಣಾ ಅನುಭವವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ನೀಡಿದ ಮಾಹಿತಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಯಾವ ಪರಿಹಾರ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಬಿಟಿಎಸ್‌ನ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಹೈಬ್, ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಆಯೋಜಕ ಲೈವ್ ನೇಷನ್ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ ಮಾರಾಟ ಸಂಸ್ಥೆ ಟಿಕೆಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್‌ಗಳ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಹಾಗೂ ಒಪ್ಪಂದಾತ್ಮಕ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಖಚಿತಪಡಿಸಲಾಗದು. ಇದರ ಹೊಣೆಯನ್ನು ಕಲಾವಿದರ ಮೇಲೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಂಪನಿಯೊಂದರ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಹಾಕುವುದೂ ಅವಸರದ ನಿರ್ಧಾರವಾಗುತ್ತದೆ.
ಆದರೂ ಒಂದು ಸಂಗತಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ.
ವಿಶ್ವದರ್ಜೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಈಗ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ತಾವು ಖರೀದಿಸಿದ ಅನುಭವವನ್ನು ಯಾವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ರೂಪಿಸಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನೂ ಪ್ರಶ್ನಿಸಲು ಆರಂಭಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಬ್ರೆಜಿಲ್ ಸರ್ಕಾರ ಕೇಳಿರುವ ವೇದಿಕೆಯ ನಕ್ಷೆಗಳು, ವೀಕ್ಷಣಾ ಪರಿಶೀಲನಾ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ವೇಳೆ ನೀಡಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ದಾಖಲೆಗಳು ಆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಬೇಕಾದ ದಾಖಲೆಗಳಾಗಿವೆ.
ಅಕ್ಟೋಬರ್ 28ರಂದು ಮೊದಲ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಆರಂಭವಾದಾಗ ಈ ವಿವಾದ ಹೊಸ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸಾಗಲಿದೆ. ನೈಜ ಆಸನಗಳಿಂದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಯೋಜಕರ ವಿವರಣೆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟರಮಟ್ಟಿಗೆ ಹೊಂದುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈಗ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಫಲಿತಾಂಶ ಏನೇ ಇರಲಿ, ಈ ಪ್ರಕರಣ ಜಾಗತಿಕ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಮಹತ್ವದ ಮಾನದಂಡವನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.
ಸಿಯೋಲ್‌ನ ವೇದಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಾವೊ ಪೌಲೊದ ವೇದಿಕೆ ಒಂದೇ ಆಗಿರಬೇಕೆಂದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಯಾವ ರೀತಿಯ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ನೋಡಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಅವರ ಹಕ್ಕು ಗಡಿಗಳಾಚೆಗೂ ಒಂದೇ ಆಗಿರಬೇಕು.
ಬಿಟಿಎಸ್ ಮೇಲಿನ ಅಭಿಮಾನಿಗಳ ಉತ್ಸಾಹ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮ ಸ್ಥಳವನ್ನು ತುಂಬಿದರೆ, ಆ ಉತ್ಸಾಹಕ್ಕೆ ಉದ್ಯಮ ನೀಡಬೇಕಾದ ಉತ್ತರ ವಿಶ್ವಾಸವಾಗಿರಬೇಕು.